Themeli Ynë
Ndërtuar mbi vlera të forta dhe i nxitur nga një mision i qartë për të transformuar mënyrën se si bizneset lidhen me klientët e tyre.
Misioni Ynë
Të mbyllim hendekët e komunikimit midis bizneseve dhe klientëve të tyre përmes shërbimeve të jashtëzakonshme të mbështetjes shumëgjuhëshe dhe të nxisim lidhje kuptimplote që çojnë në sukses.
Vlerat Tona
Ne besojmë në qartësi, profesionalizëm dhe ndjeshmëri kulturore. Çdo ndërveprim është një mundësi për të ndërtuar besim dhe për të ofruar përvoja të jashtëzakonshme të klientëve.
Vizioni Ynë
Të bëhemi partneri kryesor i komunikimit shumëgjuhësh për bizneset në mbarë botën dhe të vendosim standarde të reja për ekselencën dhe inovacionin në shërbimin e klientëve.
Ndikimi Ynë
Me mbi 2.000 klientë në fusha të ndryshme të marketingut digjital, kemi mundësuar qindra mijëra ndërveprime me klientët dhe kemi ndihmuar bizneset të rriten dhe të lulëzojnë në prezencën dhe në tregjet e tyre digjitale.
Duke nxitur Ekselencën përmes Inovacionit
Çdo ditë, ne punojmë për të mbyllur hendekët e komunikimit dhe për të krijuar lidhje kuptimplote që nxisin suksesin e biznesit. Përkushtimi ynë ndaj ekselencës, inovacionit dhe kuptimit kulturor na dallon në tregun global.
Njihuni me Ekipin Tonë
Profesionistët e pasionuar pas suksesit të ClearLine, duke sjellë ekspertizë të larmishme dhe kuptim kulturor me një ekip prej 32 agjentësh të dedikuar.
Mehmet Sahiti
Chief Executive Officer
15+ vjet përvojë në shitje dhe shërbim ndaj klientit
Xhevdet Dushica
Chief Operating Officer
12+ vjet përvojë në menaxhimin e call center-ëve dhe ekselencë në shërbimin ndaj klientit, ekspert BPO, specialist nearshoring
Herolind Luzha
Chief Technology Officer
11+ vjet përvojë në zhvillimin e softuerit dhe arkitekturën e sistemeve, zhvillues aplikacionesh, specialist në cloud computing
Sofian Sahiti
Chief Sales Officer
I fokusuar në ndërtimin e partneriteteve afatgjata dhe kënaqësinë e klientit
Udhëtimi Ynë
Nga një startup i vogël në Kosovë në një ofrues global të zgjidhjeve të komunikimit - kështu kemi rritur.
Themelimi i Kompanisë
ClearLine u themelua në Gjilan, Kosovë, me vizionin për të ofruar shërbim të jashtëzakonshëm shumëgjuhësh për klientët.
Klienti i Parë Europian
Sigurimi i kontratës sonë të parë të madhe me një kompani europiane të e-commerce, duke shënuar hyrjen tonë në tregjet evropiane.
Zgjerimi i Ekipit
Rritja e ekipit tonë në 22 agjentë shumëgjuhësh dhe zgjerimi i ofertës sonë të shërbimeve për të përfshirë mbështetjen teknike dhe outbound sales
Inovacion Teknologjik
Prezantimi i platformës sonë të komunikimit omni-kanalësh që integron telefonin, emailin, chat-in dhe mediat sociale.
Njohje Globale
Marrja e çmimeve tona të para të industrisë për ekselencë në shërbimin e klientëve, dhe me shërbime të Google dhe hapja e zyrës sonë të dytë.
Milestone i Rëndësishëm
Arritja e mbi 2000 klientëve të kënaqur dhe 50+ anëtarëve të ekipit, duke na vendosur si një ofrues shërbimesh të klasit të parë.